Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, die über die Webseite von Nisa Photography, vertreten durch Hicran Göncü, Freunder Weg 5, 52068 Aachen, info@nisa-photography.de, Tel.: +4915751880932, angefragt und gebucht werden, zwischen Nisa Photography und dem Kunden.
2. Die AGB gelten für Verbraucher, Unternehmer und Kaufleute gleichermaßen, sowie für Besucher, die die Webseite lediglich besuchen, ohne Geschäfte abzuschließen.

§ 2 Umgang mit Nutzern und Missbrauch

1. Verantwortungsvolle Nutzung: Wir erwarten von allen Nutzern unserer Webseite, dass sie sich verantwortungsvoll verhalten und keine gefälschten Informationen verwenden, um Kontakt aufzunehmen oder sich als andere Personen auszugeben.
2. Missbrauch von Kommunikationsdiensten (Fake-Anfragen): Wir untersagen ausdrücklich jeglichen Missbrauch unserer Kommunikationsdienste, einschließlich Fake-Anfragen, die absichtlich falsche Informationen verwenden, um Kontakt aufzunehmen oder sich als andere Personen auszugeben. Wir behalten uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Integrität unserer Plattform zu schützen.
3. Zusammenarbeit mit Behörden: Im Falle schwerwiegender Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen, einschließlich Fake-Anfragen, und im Verdacht auf illegale Aktivitäten behalten wir uns das Recht vor, mit den zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten und alle erforderlichen Informationen bereitzustellen.

§ 3 Vertragsabschluss

1. Die Präsentation der Dienstleistungen auf der Webseite dient als erste Informationsquelle und stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2. Durch das Absenden einer Anfrage über das Kontaktformular zeigt der Kunde unverbindliches Interesse an den Dienstleistungen.
3. Nach der Anfrage bespricht Nisa Photography die Einzelheiten der Dienstleistung mündlich und erstellt auf dieser Grundlage einen individuellen Vertrag.
4. Der Vertrag wird zur Durchsicht und Online-Unterschrift bereitgestellt.
5. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde diesen unterschrieben hat und die Anzahlung auf dem Konto von Nisa Photography eingegangen ist.

§ 4 Leistungserbringung

1. Die Dienstleistungen werden zum im Vertrag vereinbarten Termin und Ort erbracht.

2. Bearbeitungszeit und Bereitstellung der Materialien
a. Fotos:
Gewöhnlich sind die unbearbeiteten Aufnahmen innerhalb von acht Wochen nach dem Fotoshooting oder Veranstaltung online verfügbar. Das Paar wählt daraufhin eigenständig die Fotos aus, die bearbeitet werden sollen – entsprechend der im Vertrag vereinbarten Anzahl – und teilt Nisa Photography die ausgewählten Fotonummern mit. Die im Vertrag festgelegte Anzahl der aufgenommenen Fotos wird aus Kulanz an das Brautpaar weitergegeben. Diese Fotos sind unbehandelt und nicht für die Bearbeitung vorgesehen. Das Brautpaar wählt eine bestimmte Anzahl von Fotos aus diesen aufgenommenen Fotos zur Bearbeitung und Retusche aus, gemäß der im Vertrag vereinbarten Anzahl.

b. Videos:
Die Bearbeitungszeit für Videos beträgt in der Regel bis zu sechs Monate. Um die Vorstellungen der Paare bestmöglich umzusetzen, legen wir großen Wert auf eine intensive Zusammenarbeit. Dabei folgen wir einem festgelegten Abarbeitungsprinzip, indem wir sowohl Video- als auch Fotoprojekte nach der Reihenfolge ihres Aufnahmedatums bearbeiten, um allen Paaren gerecht zu werden. Um den Paaren genügend Zeit für die Vorbereitung zu ermöglichen, nehmen wir bereits vor dem eigentlichen Bearbeitungstermin Kontakt auf. In diesen Gesprächen klären wir wichtige Details, wie die Musikauswahl für die Videobearbeitung, und besprechen individuelle Wünsche, um ein optimales Ergebnis sicherzustellen.

Bitte beachtet, dass die Bearbeitung von Videos und Fotos sehr zeitintensiv ist. Jede Veranstaltung ist einzigartig, jede Location bringt ihre eigenen Herausforderungen mit sich, und dementsprechend ist jedes Video und jedes Foto das Ergebnis einer personalisierten Fertigung (maßgeschneidert für euch). Wir verbringen mit der Nachbearbeitung mindestens um das dreifache der Zeit, die wir am Hochzeitstag vor Ort aufwenden. Dies zeigt, wie viel Mühe und Sorgfalt wir für die Perfektionierung einzelner Details investieren. Dabei liegt uns vor allem das Ergebnis am Herzen und nicht die Geschwindigkeit unserer Bearbeitungszeit der Fotos und Videos.

3. Mitwirkungspflichten und Verzögerungen durch den Kunden:
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Einhaltung unserer Bearbeitungsfristen maßgeblich von der aktiven Mitwirkung des Brautpaares abhängt. Sollte das Brautpaar kein Interesse an einer Zusammenarbeit zeigen (z. B. durch ausbleibende Rückmeldung zur Foto- oder Musikauswahl), verschiebt sich unsere Bearbeitung automatisch nach hinten. Da wir alle Paare strikt nach Aufnahmedatum abarbeiten, führt eine verzögerte Zuarbeit dazu, dass das Projekt seinen aktuellen Platz in der Bearbeitungsschlange (Datumsslot) verliert. Wir tun dies, um spätere Korrekturwünsche oder Unklarheiten beim Geschmack des Paares zu vermeiden. Bei erheblichen Verzögerungen kann es dazu führen, dass das Projekt in die nächste Saison rutscht. In diesem Fall muss gemeinsam geprüft werden, in welchem freien Datumsslot der neuen Saison die Bearbeitung nachgeholt werden kann.

4. Qualität und Kundenzufriedenheit:
Nisa Photography legt großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit. Der stetige Kontakt mit dem Kunden während des Auswahl- und Bearbeitungsprozesses soll das bestmögliche Ergebnis sicherstellen.

5. Zustellung der Endprodukte
a. Postalischer Versand: Die finalen Produkte werden postalisch an die vom Kunden angegebene Adresse versendet, sofern nicht anders im Vertrag vereinbart.
b. Online-Paket: Bei Online-Paketen erfolgt die Bereitstellung der Produkte über einen sicheren Online-Zugang.
c. Zustellung der Endprodukte: Wir sind stets bemüht, die Fertigstellung und Zustellung der Endprodukte – ob digital oder postalisch – innerhalb von sechs Monaten nach dem Aufnahmedatum zu gewährleisten. In Einzelfällen kann sich die Zustellung jedoch verzögern, etwa aufgrund von Produktionsabläufen, Feiertagen, hoher Auslastung, verspäteter Foto- oder Musikauswahl eurerseits oder Verzögerungen seitens der Versanddienstleister. Solche Verzögerungen liegen außerhalb unseres Einflussbereichs und begründen keinen Anspruch auf Rücktritt, Minderung oder finanzielle Kompensation.

§ 5 Rechte an den Werken

1. Der Kunde erwirbt das nicht-exklusive, nicht übertragbare Recht zur privaten Nutzung der durch Abdüssamet und Hicran Göncü (im Folgenden als "Nisa Photography" bezeichnet) erstellten Fotos und Videos gemäß den im individuellen Vertrag festgelegten Bedingungen.
2. Jegliche unbefugte Verwendung, Verbreitung oder Weitergabe der auf der Webseite präsentierten Inhalte ohne individuellen schriftlichen Vertrag mit Nisa Photography ist ausdrücklich untersagt.
3. Eine kommerzielle Nutzung der erstellten Werke ist ohne vorherigen individuellen schriftlichen Vertrag mit Nisa Photography nicht gestattet.
4. Die Urheber, Abdüssamet und Hicran Göncü, behalten sämtliche Urheberrechte gemäß § 2 des Urheberrechtsgesetzes (UrhG) an den Lichtbildwerken. Dazu zählen insbesondere die alleinigen Rechte zur Nutzung, Vervielfältigung und Veröffentlichung.

§ 6 Preise und Zahlung

1. Die vereinbarten Preise für die Dienstleistungen sind im Vertrag festgelegt.
2. Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung und ist innerhalb der im Vertrag vereinbarten Frist nach Erhalt der Rechnung fällig.

§ 7 Reklamationen und Abnahme

1. Reklamationen und/oder Mängelrügen hinsichtlich der Bildauffassung, der technischen und künstlerischen Gestaltung, der Verwendung von optischen und technischen Mitteln, reine Geschmacksrügen und bezüglich der Auswahl der Motive sind ausgeschlossen.
2. Beanstandungen jeglicher Art müssen innerhalb von 14 Tagen nach Übergabe der Fotografien und Videos schriftlich bei der Fotografin und dem Videografen eingegangen sein. Nach Ablauf dieser Frist gelten die Fotografien und Videos als vertragsgemäß und mangelfrei angenommen.
3. Die Fotos und Videos unterliegen stets dem künstlerischen Gestaltungsspielraum der Fotografin und des Videografen.

Klarstellung zu den aufgenommenen und bearbeiteten Fotos zu § 4 a:
Die im Vertrag festgelegte Anzahl der aufgenommenen Fotos wird aus Kulanz an den Kunden weitergegeben. Diese Fotos sind unbehandelt und nicht für die Bearbeitung vorgesehen. Der Kunde wählt eine bestimmte Anzahl von Fotos aus diesen aufgenommenen Fotos zur Bearbeitung und Retusche aus, gemäß der im Vertrag vereinbarten Anzahl. Reklamationen können nur hinsichtlich der bearbeiteten Fotos erfolgen, die der Kunde zur Bearbeitung ausgewählt hat. Es besteht kein Recht auf Reklamation der unbehandelten Fotos. Der Kunde ist verantwortlich für die Auswahl der Fotos zur Bearbeitung und muss sicherstellen, dass die ausgewählten Fotos den Qualitätsansprüchen genügen. Nisa Photography übernimmt keine Haftung für Reklamationen, die darauf beruhen, dass der Kunde Fotos ausgewählt hat, die aus seiner Sicht nicht den gewünschten Qualitätsanforderungen entsprechen.

§ 8 Stornierung und Rücktritt

1. Der Vertrag kann bis zu 14 Tage nach der Buchung kostenfrei storniert werden.
2. Bei einer Stornierung mehr als 14 Tage nach der Buchung wird eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50% des vereinbarten Preises fällig.
3. Die Anzahlung entspricht in der Regel diesen 50%. Sollte sie weniger als 50% des vereinbarten Preises betragen, ist der Differenzbetrag zu begleichen.

§ 9 Haftung und Gewährleistung

1. Nisa Photography haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
2. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.
3. Verantwortlichkeit für Bild- und Videoaufnahmen:
a) Der Kunde macht die Fotografin und den Videografen nicht verantwortlich für Aufnahmen, die durch fremde Blitzsysteme, andere Fotografen oder Gäste beeinträchtigt werden.
b) Des Weiteren wird keine Haftung für Aufnahmen übernommen, die durch Wetter, Lichtverhältnisse, örtliche Gegebenheiten oder äußere Merkmale der Beteiligten (Kleidung, Frisuren etc.) beeinträchtigt sind.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung persönlicher Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von Nisa Photography, welche auf der Webseite einsehbar ist.

§ 11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Geschäftssitz von Nisa Photography.
2. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.

Zusätzliche Abschnitte

Nutzungsbeschränkungen: Die Webseite darf nicht für rechtswidrige Zwecke genutzt werden.
Verbotene Handlungen: Screenshots, unbefugte Verbreitung, Kopieren oder Reproduktion der Inhalte sind ausdrücklich untersagt.
Haftungsausschluss: Diese Webseite haftet nicht für Schäden durch unbefugte Handlungen Dritter.
Änderungen der AGBs: Nisa Photography behält sich das Recht vor, diese AGBs jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen treten sofort nach Veröffentlichung in Kraft.